Maksimalkan Bisnismu dengan 4 Fitur WhatsApp Business Ini!

Bandung, VIVA – Dalam era digital yang semakin berkembang, WhatsApp Business menjadi salah satu alat vital untuk mengelola bisnis secara efisien. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur yang dirancang untuk mempermudah komunikasi dengan pelanggan, mempromosikan produk, dan menjaga hubungan baik dengan konsumen.

1. Katalog Produk

Fitur katalog memungkinkan untuk menampilkan dan membagikan informasi tentang produk atau layanan langsung melalui akun bisnis. Dengan katalog, pelanggan dapat dengan mudah melihat apa yang Anda tawarkan tanpa harus meninggalkan aplikasi. Baik pengguna Android maupun iPhone, pembuatan katalog ini sangat sederhana dan langsung dari pengaturan akun.

2. Tautan Pendek

Menghubungkan pelanggan baru ke bisnis kini semakin mudah dengan fitur tautan pendek. WhatsApp Business secara otomatis menghasilkan tautan yang dapat dibagikan kepada pelanggan. Dengan sekali klik, pelanggan dapat langsung mengirim pesan kepada bisnis, membuka jalur komunikasi yang lebih cepat dan efisien.

3. Fitur Perpesanan

Menjaga komunikasi tetap berjalan lancar adalah kunci sukses dalam bisnis. WhatsApp Business menawarkan berbagai templat perpesanan yang bisa digunakan untuk berinteraksi dengan pelanggan. Pengguna dapat mengatur salam otomatis untuk menyapa pelanggan baru, mengirim pesan di luar jam kerja untuk memberi tahu kapan bisnis akan buka kembali, serta menggunakan balasan cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan. Fitur-fitur ini memastikan bahwa pelanggan  merasa dihargai dan selalu mendapatkan respons yang tepat waktu.

4. Label

Untuk memudahkan pengelolaan komunikasi, WhatsApp Business menyediakan fitur label. Dengan label, pengguna dapat mengurutkan percakapan berdasarkan kategori seperti “Pelanggan baru” atau “Pesanan dalam proses.” Ini membantu mengatur dan memprioritaskan tugas-tugas penting, memastikan tidak ada pelanggan yang terabaikan.

Dengan memanfaatkan fitur-fitur WhatsApp Business ini, pengguna bisa mengelola bisnis dengan lebih efektif dan meningkatkan kepuasan pelanggan.