Fitur Katalog Produk Hingga Pesan Otomatis Tersedia di Whatsapp Business

3. Pesan Otomatis

Fitur Pesan Otomatis memungkinkan untuk mengirimkan pesan sapaan khusus secara otomatis kepada pelanggan baru ketika mereka memulai percakapan dengan bisnis. Selain itu, pengguna juga dapat mengatur pesan otomatis untuk memberitahu pelanggan kapan pesan mereka akan direspon, bahkan ketika sedang tidak online. Ini membantu meningkatkan efisiensi dan memastikan pelanggan tetap yakin dan tahu kapan pengguna akan kembali.

4. Statistik Pesan

Fitur Statistik Pesan membantu mengelola dan filter percakapan penting pelanggan sehingga dapat dengan cepat menemukan dan menanggapi pesan yang perlu segera ditanggapi. Dengan adanya statistik, pengguna dapat mengkategorikan mana pertanyaan masuk dari pelanggan baru atau pelanggan lama, sehingga dapat melakukan follow-up yang lebih efektif.

5. Tautan Pendek dan Kode QR

Fitur Tautan Pendek dan Kode QR memungkinkan untuk mengarahkan lalu lintas ke aplikasi WhatsApp Business dengan lebih mudah. Pengguna dapat membuat tautan pendek WhatsApp dan menambahkan pesan yang telah diisi sebelumnya agar pengguna dapat memulai percakapan dengan sekali klik. Selain itu, kode QR unik dapat ditempatkan di etalase toko fisik untuk memudahkan pelanggan menambahkan di WhatsApp.

Dengan menggunakan fitur-fitur ini, pengguna dapat meningkatkan efisiensi dan interaksi dengan konsumen, serta mempromosikan produk dan layanan dengan lebih efektif.