Strategi Indosat Ooredoo Manjakan Pelanggan di Jawa Barat
Ilustrasi Telekomunikasi
Menyusul di persentase kisaran 20 persen - 49 persen integrasi telah berhasil dirasakan di wilayah Cimahi, Sumedang, Cianjur Utara, Kuningan, Garut, serta Tasikmalaya-1.
Dalam prosesnya, IOH menggunakan teknologi Multi Operator Core Network (MOCN) yang berbagi berbagi spektrum frekuensi. IOH berkolaborasi dengan beberapa mitra strategis seperti Huawei, Ericsson, dan Nokia dalam melakukan proyek yang diberi nama Supernova.
Keahlian dan pengalaman global dari masing-masing mitra berkontribusi dalam pencapaian target proyek yang termasuk integrasi jaringan dengan periode tercepat yang pernah ada di Indonesia untuk jaringan berskala besar ini.
District Operation Head – West Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fari Salman Suhud menambahkan, integrasi ini berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan. "Kami akan memonitor performa jaringan serta memantau pengalaman pelanggan secara real-time untuk memastikan hal tersebut," katanya. (bdg)