Permohonan Maaf Arena Permainan Playtopia untuk Cucu Menteri Risma
- unggahan Instagram @playtopia.id
Bandung – Manajemen arena permainan Playtopia meminta maaf atas sikap dari petugas di kawasan mal Ciputra World Surabaya, terhadap cucu dari Menteri Tri Rismaharini atau dikenal Risma.
Melansir dari Viva.co.id, pihak manajemen pun mengatakan sudah bertemu dengan keluarga dari cucu Menteri Risma dan semua masalah yang terjadi sudah selesai. Hal ini pun diklarifikasi dan adanya permohonan maaf yang disebarkan langsung oleh manajemen Playtopia melalui media sosial.
"Terkait dengan kejadian di salah satu wahana kami yang berlokasi di Ciputra World, Surabaya, pada Rabu, 31 Agustus 2022, kami sampaikan bahwa kami telah berkomunikasi dengan pihak pengunjung yang bersangkutan sejak Kamis, 1 September 2022," keterangan tertulis di akun Instagram Playtopia dikutip Sabtu, 3 September 2022.
"Hari ini, 2 September 2022, kami telah melakukan pertemuan dengan pihak keluarga. Upaya kami untuk berkomunikasi dan meluruskan kesalahpahaman diterima dengan baik. Atas nama manajemen Playtopia, kami turut menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," ujarnya.
Selain itu, Playtopia pun mengaku akan berkomitmen untuk memberikan pengalaman bermain yang menyenangkan dan mendidik dengan mengutamakan keamanan, kenyamanan, dan keselamatan dari pengunjung dan mencegah adanya penularan COVID-19.
"Untuk itu, sesuai dengan rekomendasi pemerintah, kami tetap menjalankan protokol kesehatan yang ketat, termasuk mewajibkan seluruh pengunjung menggunakan masker di area bermain dan menyediakan hand sanitizer.”
Hal lainnya, Playtopia menegaskan bahwa arena permainan ini merupakan tempat permainan yang begitu terbuka dengan semua pengunjung tanpa adanya pembedaan dari latar belakang mereka, dan tentunya semua orang yang datang harus mengikuti peraturan berlaku.
Tri Rismaharini
- unggahan Instagram @trirismahariini
Cucu dari Menteri Sosial RI, Tri Rismaharini diduga diusir oleh petugas jaga dari arena permainan, hal ini pun diungkapkan oleh ayahnya atau anak Risma, Fuad Benardi dan istrinya di akun Instagram @erramasitamaharani dan @fuadbenardi.
Erra Masita Maharani, istri Fuad menceritakan bahwa peristiwa bermula dari suaminya beserta kedua anaknya berkunjung ke mal yang ada di kawasan Jalan Mayjen Sungkono Surabaya, pada Rabu kemarin. Lalu, mengajak kedua anaknya bermain di arena permainan bernama, Playtopia.
Sebelum masuk ke arena tersebut, petugas memberitahukan akan SOP yang harus diikuti oleh pengunjung, terkecuali anak-anak dan memakai masker. Erra pun mengaku menyetujui hal tersebut karena bagian dari protokol Kesehatan.
“Dari awal sudah ditegaskan kalau anaknya gak pakai masker nanti diperingatkan tiga kali, kalau gak bisa krunya berhak mengusir," kata Erranya kepada wartawan pada Kamis, 1 September 2022.
Erra dan Fuad bersama anak keduanya pun keluar, dan anak pertamanya masih tetap bermain paket satu jam, setelahnya menjemput anaknya untuk keluar dan banyak anak-anak pun yang dibiarkan petugas bermain mesti mereka tidak menggunakan masker.
Tentu, melihat hal tersebut, Fuad protes dan merasa petugas pilih kasih dan anak-anak lain tidak diusir tidak memakai masker saat bermain di Playtopia.
"[Anak lain] itu kok dibiarkan? Enggak ditegur kayak anak saya? Enggak dibuntutin terus kayak anak saya?," ungkapnya.
