Kerjasama Telkom-ITDRI dengan Huawei Cetak Talenta Digital Indonesia
- Istimewa
Pontjo mengatakan, pihaknya meyakini bahwa pembelajaran dari kegiatan ini sangat dapat diimplementasikan dalam persiapan FMC sebagai salah satu dari lima strategi besar Telkom Group.
"Perancangan dan pembangunan FMC telah membawa dampak penting pada perbaikan customer experience atau pengalaman pelanggan. Hal tersebut dibuktikan PCCW yang sudah mengimplementasikan FMC sejak 2006 dengan mengintegrasikan produk ke bentuk Quad Play yakni gabungan empat layanan yaitu Telepon, Internet, Seluler dan Digital TV yang dapat dinikmati lebih mudah," sambungnya.
Sebelumnya, masyarakat Hongkong memiliki tagihan terpisah antara telepon rumah dan internet, bahkan berbeda provider untuk seluler dan televisi.
Dengan FMC, pelanggan bisa dengan mudah membayar empat layanan sekaligus dalam menjamin sisi customer experience serta keberlanjutan bisnis.
Jemy V Confido, Chairman of ITDRI, mengatakan FMC merupakan inisiatif yang sangat penting dalam 5 Bold Moves (Lima Strategi Besar) Telkom Group, sehingga pihaknya harus menyiapkan segala sesuatunya termasuk paradigma, pemahaman, dan kompetensi yang dibutuhkan untuk sukses-nya 5 Bold Moves.
"Harapan nya tidak berhenti di hari ini saja namun akan terus bergulir mendatangkan para ahli dan narasumber terkait FMC untuk mendukung proses transformasi ini," ucapnya.
Kolaborasi antara Telkom-ITDRI dan Huawei sudah terjalin sejak tahun 2021 dengan menghasilkan kurikulum 5G dan Data Science serta menggelar beberapa program learning dalam bentuk webinar. Di tahun 2022 hingga 2023 mendatang, keduanya akan menyelenggarakan 4 program joint learning dengan topik selain FMC, adalah HCIA - Big Data Certification, IP Network & Cloud Data Center (CDC), yang akan dikemas dalam bentuk workshop serta menghadirkan narasumber kompeten di bidangnya.
