Smart City Buat Kualitas Hidup Lebih Baik
BANDUNG - Konsep kota cerdas (kota cerdas) yang dirancang untuk membantu memberikan layanan terbaik untuk masyarakat serta membangun kualitas hidup masyarakat yang lebih baik.
Hal tersebut diungkapkan Sekretaris Daerah Kota Bandung, Ema Sumarna pada FGD Review Kebijakan Smart City Bandung di Balai Kota Bandung, Kamis 1 September 2022. "Hasilnya bukan kita yang menilai tapi mereka lah yang akan percaya terhadap layanan terbaik kita," ujar Ema dalam keterangannya, Kamis 1 September 2022.
Ema mengatakan integrasi dan komitmen merupakan modal utama untuk membangun konsep smart city yang menghasilkan pelayanan publik prima bagi masyakarat.
"Kepuasan pelayanan publik masyarakat adalah kewajiban kota. Kalau digitalisasi semua harus melakukan itu, apalagi SKPD yang sifatnya direct service seperti perizinan, dukcapil, layanan kebakaran, dan SKPD lain untuk melakukan pelayanan prima, progresnya jelas terukur ditopang teknologi," katanya.
Ilustrasi Smart City
Menurutnya, pelayanan prima akan melahirkan kepercayaan masyarakat. Apalagi jika ditopang teknologi canggih sehingga membuahkan pelayanan yang semakin baik. "Kota cerdas terutama dari segi pelayanan dan pembangunan berbagai teknologi. Maka dengan itu, berbagai inovasi, kolaborasi hadir untuk memberikan pelayanan yang maksimal," kata dia.
