Chatbot AI Ini Siap Atasi Banjir Pelanggan untuk Bisnis Anda
- pixabay.com
Zendesk Chat adalah solusi populer yang mudah diintegrasikan dengan berbagai platform.
Dengan fitur-fitur yang didukung Al, Zendesk Chat dapat mempelajari pola pertanyaan dan memberikan respons yang relevan secara otomatis.
Selain itu, aplikasi ini juga mendukung percakapan real-time dengan agen jika chatbot tidak mampu menangani pertanyaan yang lebih kompleks.
2. Intercom
Intercom adalah platform komunikasi pelanggan yang kuat dan menawarkan chatbot yang dirancang khusus untuk membantu pelanggan sepanjang perjalanan mereka.
Intercom memungkinkan personalisasi yang tinggi, sehingga pesan yang diterima pelanggan dapat disesuaikan dengan profil atau riwayat interaksi mereka.
Selain itu, Intercom juga mendukung integrasi dengan berbagai aplikasi bisnis, menjadikannya pilihan fleksibel untuk perusahaan dari berbagai ukuran.
