Maksimalkan Potensi Cuan, Manfaatkan Chatbot AI Untuk Meningkatkan Layanan Usaha Kecil Anda

VIVABandung – Di tengah perkembangan teknologi yang pesat, pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia dihadapkan pada tantangan baru untuk beradaptasi.

Salah satu solusi yang kini banyak diadopsi adalah penggunaan teknologi kecerdasan buatan (AI), terutama chatbot AI.



Chatbot

Photo :

• id.pinterest.com

Menurut laporan dari Small Business and Entrepreneurship Council (SBEC), banyak bisnis kecil yang mulai memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dan menghemat biaya.

Dengan pasar tenaga kerja yang semakin ketat pasca-pandemi, UMKM perlu menemukan cara untuk tetap bersaing.

Chatbot AI hadir sebagai alat yang efektif untuk membantu pelaku UMKM dalam memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.

Halaman Selanjutnya

Misalnya, chatbot dapat memberikan bantuan setelah jam operasional, menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis, dan bahkan mengarahkan pelanggan ke informasi yang mereka butuhkan tanpa harus menunggu bantuan manusia.