Cara Cepat Mengembalikan Pesan WhatsApp yang Hilang, Cek Ini!
- id.pinterest.com
VIVABandung – Pernahkah Anda merasa panik ketika pesan penting mendadak hilang dari aplikasi WhatsApp?
Bisa jadi, beberapa faktor menyebabkan riwayat chat Anda lenyap begitu saja.
Beberapa penyebab umum adalah masalah sinkronisasi, penggunaan fitur disappearing chat, atau bahkan kesalahan saat menghapus pesan.
- id.pinterest.com
Meski dalam banyak kasus ini tidak menjadi masalah besar, kehilangan riwayat pesan yang menyimpan informasi penting tentu bisa menjadi hal yang cukup merepotkan.
Jangan khawatir, ternyata ada cara untuk memulihkan pesan yang hilang, asal Anda telah mencadangkannya sebelumnya.
Mengapa Pesan WhatsApp Bisa Hilang?
Pesan di WhatsApp dapat hilang karena beberapa alasan.
Salah satunya adalah ketika Anda mengaktifkan fitur disappearing chat yang memungkinkan pesan otomatis menghilang setelah jangka waktu tertentu.
Selain itu, masalah sinkronisasi antara aplikasi dan server atau kesalahan penghapusan pesan bisa menyebabkan riwayat chat hilang begitu saja.
Dalam beberapa kasus, bahkan jika Anda tidak sengaja menghapus pesan, kemungkinan untuk memulihkannya tetap ada, asalkan sudah ada backup yang tersimpan.
Cara Memulihkan Riwayat Chat WhatsApp
Untuk memulihkan pesan yang hilang, Anda harus memastikan bahwa Anda sudah melakukan pencadangan atau backup chat melalui akun Google.
Proses ini memungkinkan WhatsApp untuk mengembalikan riwayat chat sesuai dengan cadangan terakhir yang Anda buat.
Namun, jika ada pesan yang diterima atau dikirim setelah pencadangan terakhir, pesan tersebut tidak akan bisa dipulihkan.
Berikut langkah-langkah untuk mengecek apakah Anda sudah melakukan pencadangan chat di Google Drive:
- Buka aplikasi Google Drive dan masuk ke akun Google Anda.
- Ketuk Menu > Cadangan.
- Jika Anda melihat cadangan WhatsApp dalam daftar ini, berarti pencadangan chat sudah dilakukan.
Jika Anda sudah memastikan ada cadangan, Anda bisa memulihkan riwayat chat dengan mengikuti langkah berikut:
- Hapus aplikasi WhatsApp di ponsel Anda, lalu instal ulang.
- Buka WhatsApp dan ketuk opsi Pulihkan ketika diminta.
- Anda mungkin diminta untuk memverifikasi identitas dengan kode yang dikirimkan melalui SMS atau panggilan telepon.
Namun, jika Anda belum pernah mencadangkan riwayat chat WhatsApp, Anda masih bisa melakukan pengaturan cadangan untuk ke depannya. Berikut caranya:
- Buka WhatsApp dan ketuk Opsi lainnya > Pengaturan > Chat.
- Pilih Cadangan chat dan ketuk Cadangkan ke Akun Google.
- Pilih jadwal pencadangan yang sesuai, seperti harian, mingguan, atau hanya ketika Anda mengetuk tombol Cadangkan.
- Pilih akun Google yang ingin digunakan untuk pencadangan, atau tambahkan akun baru jika belum terhubung.
- Anda dapat memilih opsi Cadangkan melalui data seluler untuk memilih jaringan yang digunakan saat pencadangan.
Dengan pengaturan pencadangan harian, WhatsApp akan menyimpan cadangan chat ke akun Google setiap malam setelah cadangan lokal dibuat, memberikan Anda rasa aman jika terjadi kehilangan riwayat pesan.
Jadi, meskipun kehilangan pesan bisa membuat khawatir, ada cara untuk menghindarinya dengan rutin mencadangkan chat Anda ke akun Google.
Jangan lupa, selalu periksa pengaturan cadangan agar riwayat chat penting Anda tetap aman dan mudah dipulihkan.
