Jangan Panik! Begini Cara Memulihkan Riwayat Chat WhatsApp yang Hilang

VIVABandung – Siapa yang tak panik ketika pesan penting mendadak hilang dari aplikasi WhatsApp?

Entah itu karena masalah sinkronisasi, fitur disappearing chat, atau karena kelalaian pengguna yang tidak sengaja menghapusnya.

Bagi sebagian orang, ini bukan masalah besar. Namun, jika pesan yang hilang menyimpan informasi vital, tentu ini bisa sangat mengganggu.

Apakah Anda pernah mengalami situasi serupa? Jangan khawatir, karena WhatsApp sebenarnya memungkinkan Anda untuk memulihkan riwayat chat yang hilang—selama Anda sudah membuat pencadangan sebelumnya.

Jadi, bagaimana caranya? Berikut ini adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk memastikan pesan Anda bisa kembali lagi.

1. Periksa Pencadangan di Google Drive
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah Anda sudah melakukan pencadangan riwayat chat WhatsApp ke akun Google.

Caranya cukup mudah:

- Buka aplikasi Google Drive.
- Masuk ke akun Google yang digunakan untuk WhatsApp.
- Ketuk Menu dan pilih Cadangan.
- Jika pencadangan WhatsApp ada, Anda akan melihatnya dalam daftar cadangan yang tersedia.

Jika ternyata Anda belum mencadangkan riwayat chat, Anda dapat mengatur pencadangan secara otomatis agar chat WhatsApp Anda tersimpan setiap waktu.

Caranya adalah dengan mengakses pengaturan WhatsApp, lalu pilih Cadangan Chat dan tentukan frekuensi cadangan yang diinginkan.

2. Cara Memulihkan Riwayat Chat WhatsApp
Setelah memastikan Anda memiliki pencadangan di Google Drive, berikut adalah langkah-langkah untuk memulihkan pesan yang hilang:

1. Hapus dan Instal Ulang WhatsApp: Hapus aplikasi WhatsApp yang ada di ponsel Anda, lalu instal ulang dari Google Play Store.

2. Pulihkan Pesan: Setelah instalasi, buka WhatsApp dan saat diminta, pilih opsi Pulihkan untuk mengembalikan pesan dari cadangan terakhir.

3. Verifikasi Identitas: Untuk alasan keamanan, WhatsApp mungkin akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas, baik melalui SMS atau panggilan telepon.

Jika Anda sudah mengaktifkan verifikasi dua langkah, pastikan mengikuti petunjuk yang diberikan.

3. Setel Pencadangan Berkala untuk Keamanan Chat Anda
Agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan, sangat disarankan untuk mengatur pencadangan chat WhatsApp secara berkala. Begini cara untuk melakukannya:

- Buka Pengaturan WhatsApp, pilih Chat, dan kemudian pilih Cadangan Chat.

- Tentukan jadwal pencadangan, misalnya harian, mingguan, atau bulanan. Pastikan Anda memilih Cadangkan ke Akun Google.

- Pilih akun Google yang akan digunakan untuk pencadangan dan pilih Cadangkan melalui data seluler atau Wi-Fi sesuai kebutuhan.

Jika Anda memilih pencadangan harian, WhatsApp akan secara otomatis menyimpan cadangan chat setiap malam setelah pencadangan lokal selesai.

4. Pesan Terakhir Setelah Cadangan? Itu Tak Bisa Dipulihkan!
Perlu diingat, pemulihan chat hanya bisa mengembalikan pesan yang sudah tercadangkan sebelumnya.

Jadi, jika ada pesan yang dikirim setelah pencadangan terakhir dilakukan, sayangnya, pesan tersebut tidak bisa dipulihkan.

Dengan langkah-langkah ini, Anda tidak perlu khawatir lagi jika pesan penting hilang.

Pastikan untuk selalu mencadangkan chat Anda dan mengatur pencadangan secara teratur agar informasi berharga tidak hilang begitu saja.