3 Chatbot AI yang Akan Tingkatkan Produktivitas Bisnis Anda

VIVABandung –Chatbot adalah program komputer yang dirancang untuk mensimulasikan percakapan dengan pengguna melalui teks atau suara.

Mereka menggunakan kecerdasan buatan (Al) untuk memahami pertanyaan dan memberikan jawaban yang relevan, sehingga dapat berfungsi sebagai asisten virtual di berbagai platform.

Chatbot bekerja dengan menganalisis input pengguna, memprosesnya melalui algoritma yang telah diprogram, dan kemudian memberikan respons yang sesuai.

Dengan cara ini, chatbot dapat membantu bisnis dalam berinteraksi dengan pelanggan secara efisien dan efektif.

Berikut adalah tiga chatbot Al yang dapat membantu mengembangkan bisnis.

1. Zendesk Chat

Zendesk Chat adalah chatbot layanan pelanggan yang dirancang untuk meningkatkan interaksi antara bisnis dan pelanggan.

Halaman Selanjutnya

Dengan menggunakan Al, chatbot ini dapat menjawab pertanyaan umum, mengarahkan pelanggan ke artikel bantuan, dan bahkan mengeskalasi masalah ke agen manusia jika diperlukan.