Korban Sadap HP Shopee Ratusan Ribu Rupiah Lenyap Begitu Saja
Langkah pengamanan bisa dilakukan melalui menu Pengaturan Akun. Menu ini bisa diakses dari ikon profil di pojok kanan bawah aplikasi.
Korban juga bisa melaporkan kejadian ini melalui Pusat Bantuan Shopee. Ada dua cara yang bisa dipilih: melalui email atau telepon.
Untuk pelaporan via email, korban perlu mengisi formulir yang telah disediakan. Formulir ini mencakup status pengguna dan deskripsi kejadian.
Bukti pendukung berupa foto juga bisa dilampirkan. Hal ini akan memperkuat laporan yang diajukan.
Pihak Shopee membutuhkan waktu untuk memproses setiap laporan. Respons yang diberikan juga bisa berbeda tergantung kasus.
Beberapa akun yang terindikasi diretas akan dinonaktifkan sementara. Hal ini dilakukan untuk mencegah penyalahgunaan lebih lanjut.
Status pesanan yang sudah dibuat sebelum akun dinonaktifkan masih belum jelas. Hal ini tergantung pada respons penjual dan kebijakan Shopee.
