Akun WhatsApp Diblokir? Jangan Panik! Ini Solusinya
- Pixabay / geralt
Bandung, VIVA – Anda tiba-tiba tidak bisa mengakses WhatsApp? Jangan khawatir! Pemblokiran biasanya terjadi karena beberapa alasan seperti penggunaan aplikasi tidak resmi pengiriman pesan spam atau pelanggaran kebijakan privasi.
Jika akun Anda diblokir sementara biasanya akan pulih dalam 24-48 jam. Selama periode ini bersabarlah dan jangan mencoba login berulang kali. Setelah masa tunggu berakhir jika masih belum bisa mengakses akun lakukan langkah-langkah berikut:
Pertama backup semua chat Anda. Caranya buka Settings pilih Chats lalu Chat backup. Pilih akun Google untuk menyimpan backup dan tekan BACKUP. Langkah ini penting untuk mengamankan data percakapan Anda.
Selanjutnya hapus aplikasi WhatsApp yang ada di ponsel Anda. Unduh dan instal ulang versi resmi dari Google Play Store. Setelah terinstal login kembali dengan nomor telepon Anda dan ikuti petunjuk untuk mengembalikan backup dari Google Drive.
Pastikan untuk menghapus semua aplikasi WhatsApp tidak resmi yang mungkin Anda gunakan sebelumnya. Penggunaan aplikasi pihak ketiga sering kali menjadi penyebab pemblokiran.
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil dan akun Anda diblokir permanen jangan menyerah! Hubungi dukungan WhatsApp melalui email resmi mereka. Jelaskan situasi Anda dengan detail dan berikan bukti bahwa Anda tidak melakukan pelanggaran. Jika bisa membuktikan ketidakbersalahan Anda ada kemungkinan WhatsApp akan mempertimbangkan untuk mengembalikan akses.
