Pemulihan Akun Facebook yang Hilang, Panduan Lengkap dan Mudah!
- id.pinterest.com
VIVABandung – Mengalami akun Facebook yang dibajak tentu membuat frustrasi.
Apalagi jika akun tersebut tertaut dengan game atau platform lain yang penting bagi penggunanya.
Biasanya, peretas mengganti email, nomor HP, hingga kata sandi, sehingga pemilik asli kehilangan akses.
Hacker
- id.pinterest.com
Untungnya, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengembalikan akun yang dibajak.
Memulihkan akun Facebook yang telah dibajak memerlukan strategi yang tepat.
Berikut ini langkah-langkah yang bisa dicoba:
- Login ke Facebook dengan akun lain
Coba gunakan akun Facebook lain, baik milik teman, saudara, atau akun cadangan.
- Cari akun yang dibajak
Setelah masuk ke Facebook, gunakan fitur pencarian untuk menemukan akun yang diretas.
Jika akun ditemukan, salin tautan profilnya.
- Gunakan browser untuk mengakses halaman pemulihan
Buka Google Chrome atau peramban lain di ponsel, lalu cari "m.fb" di Google dan pilih opsi "Temukan Akun Anda".
- Masukkan nama atau email akun yang dibajak
Pilih opsi pencarian berdasarkan nama atau email yang sebelumnya tertaut dengan akun.
- Pilih metode pemulihan yang tersedia
Jika email dan nomor HP telah diganti, coba gunakan opsi "Coba Cara Lain" untuk mendapatkan akses alternatif.
- Masukkan kata sandi lama
Jika masih ingat kata sandi lama, coba gunakan untuk login. Jika tidak berhasil, lanjut ke langkah berikutnya.
- Ambil screenshot sebagai bukti
Jika kata sandi salah, ambil tangkapan layar pesan error tersebut. Lakukan hal yang sama pada halaman metode pemulihan.
- Laporkan masalah ke Facebook
Masuk ke akun Facebook lain, lalu buka menu "Laporkan Masalah".
Pilih kategori "Login" dan sertakan bukti berupa tautan akun serta tangkapan layar.
- Tulis laporan dengan jelas
Dalam laporan, jelaskan bahwa akun telah dibajak dan semua informasi login telah diubah oleh pihak tidak bertanggung jawab.
Gunakan format yang sopan dan profesional.
- Sertakan email dan kata sandi lama
Cantumkan email dan kata sandi lama yang pernah digunakan untuk memverifikasi kepemilikan akun.
- Tunggu respon dari Facebook
Facebook biasanya membutuhkan waktu hingga tujuh hari kerja untuk memproses laporan dan memberikan instruksi pemulihan.
Menurut chanel Youtube TutorInd, "Kunci utama adalah memberikan bukti yang jelas dan bersabar menunggu balasan dari Facebook."
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, peluang untuk mendapatkan kembali akun yang dibajak semakin besar.
Jangan lupa untuk selalu memperbarui keamanan akun dengan mengaktifkan autentikasi dua faktor agar terhindar dari kasus serupa di masa mendatang.
